Hassan Alkayas in zijn winkel Dokter Tech.
Hassan Alkayas in zijn winkel Dokter Tech.

Syrische vluchteling (33) wordt eigenaar telefoonwinkel

Algemeen

Hij vluchtte uit het door oorlog verscheurde Syrië en belandde uiteindelijk helemaal alleen in Nederland. Maar Hassan Alkayas liet zich niet kisten. Hij zag volop kansen. Hij wilde zijn droom waarmaken en zag ruim voldoende mogelijkheden in zijn nieuwe vaderland. 

BODEGRAVEN

Hassan vluchtte in 2014 van zijn vaderland Syrië naar Turkije om onder de dienstplicht uit te komen. Hij liet vrouw en twee kleine kinderen achter. In Turkije was Hassan een jaar dak- en werkloos. Toen besloot hij, in overleg met zijn vrouw die nog altijd in Syrië woonde, de oversteek naar Europa te wagen. Hij leende 1500 euro voor de overtocht en stapte 1 augustus 2015 met veertig anderen op een illegaal en niet zeewaardig bootje waar officieel slechts tien man op mee mochten varen. “Ik kon niet zwemmen en was doodsbang. Het was stormachtig weer, hoge golven en het was pikdonker,” vertelt Hassan.

Wonder boven wonder haalde Hassan zonder kleerscheuren de kust van Griekenland. 

Nederland

Daar begon de tocht naar het einddoel: Duitsland. Hassan: “Ik heb er drie weken over gedaan om van Griekenland via Macedonië, Servië, Hongarije en Oostenrijk in Duitsland te komen.” Hassan reisde te voet en met de bus. In Duitsland hoorde hij dat hij misschien wel drie jaar moest wachten voordat hij zijn vrouw en kinderen over mocht laten komen. “In Nederland zou de wachttijd slechts een half jaar zijn, dus besloot ik naar Nederland te gaan.”

Eigen winkel

Hassan verbleef in een aantal asielzoekerscentra in Nederland en kwam uiteindelijk in Utrecht terecht. Na een half jaar werd hij herenigd met vrouw en kinderen. Samen wonen ze nu in Utrecht. Hassan: “Nadat ik gelukkig al snel mijn verblijfsvergunning ontving, was het leren van de Nederlandse taal prioriteit nummer één. Bovendien wilde ik mijn droom waarmaken: een eigen zaak beginnen om telefoons te repareren.” 

Om ervaring op te doen nam Hassan een baan aan bij een telefoonwinkel in Utrecht. Hij werkte hard en op 1 oktober 2020 opende Hassan met de hulp van de gemeente Utrecht zijn eigen telefoonwinkel ‘Dokter Tech’ in Bodegraven.

Dokter Tech

Het ging de goedlachse Hassan echter niet echt voor de wind. “Ik nam deze winkel over en mijn voorganger had een slecht imago. Dat achtervolgde me. Ik heb echter niets met hem te maken, dus dat leverde nogal wat frustraties bij mij op.” Kort na opening van de winkel in de Kerkstraat deed ook nog het coronavirus zijn intrede in Nederland met alle gevolgen van dien. 

Maar Hassan bleef optimistisch. Met zijn vriendelijke en servicegerichte instelling weet hij toch de harten van zijn klanten te winnen. Tijdens het interview komen klanten binnen uit alle windstreken. Ze lijken Hassan allemaal al te kennen en noemen hem bij de voornaam. Andersom doet Hassan dat ook bij hen. “Als we niet dezelfde taal spreken, gebruiken we Google Translate,” vertelt hij. Zo kan Hassan iedereen van dienst zijn.

De klanten loven zijn vriendelijkheid, zijn snelheid en zijn kennis van zaken. Vol trots laat Hassan de reviews op Google lezen, die zonder uitzondering heel positief zijn!

Toekomst

Hassan zou graag met zijn gezin naar Bodegraven verhuizen, maar er is hier voor hen geen betaalbare woning beschikbaar. Naast de winkel wil Hassan een bestelbus inrichten, zodat hij telefoonreparatie op verzoek aan huis (of op bedrijf/kantoor) kan verrichten. “Daar is een markt voor, daar ben ik van overtuigd.”

Hassan is blij en gelukkig in Nederland. “Nederlanders zijn aardige en vriendelijk mensen. Ik voel me hier thuis.”

door Edith Op de Woerd