Voor een lange tijd reed Qbuzz uit noodzaak met vervangende bussen.
Voor een lange tijd reed Qbuzz uit noodzaak met vervangende bussen. Foto: Duarte dos Santos Estrafalhote

Provincie beboet Qbuzz voor slechte start

Algemeen

REGIO - De provincie Zuid-Holland legt vervoerder Qbuzz een boete op van bijna 3,5 miljoen euro vanwege de slechte start van het busvervoer in de regio’s Leiden, Alphen aan den Rijn en Gouda. Sinds 15 december 2024 is Qbuzz verantwoordelijk voor het openbaar vervoer in dit gebied, maar de eerste periode verliep chaotisch.

door Duarte dos Santos Estrafalhote

Qbuzz kampt vanaf de start met grote problemen. Door een tekort aan nieuwe bussen werden oude en ingehuurde voertuigen ingezet die niet voldeden aan de afspraken. De tijdelijke bussen waren vaak niet toegankelijk voor alle reizigers, reden niet uitstootvrij en hadden gebrekkige reisinformatie aan boord. Voor deze tekortkomingen krijgt Qbuzz een boete van 2,3 miljoen euro. Ook de punctualiteit liet te wensen over. Tussen 15 december en 12 januari viel ruim 8 procent van de ritten uit, terwijl maximaal 1 procent uitval was toegestaan. Daarnaast vertrok bijna de helft van de bussen te laat of te vroeg. Dit mag maximaal 25 procent zijn. Voor deze wanprestatie wordt nog eens 1,15 miljoen euro boete opgelegd. In totaal komt het boetebedrag uit op bijna 3,5 miljoen. De provincie gaat dit geld inzetten om het openbaar vervoer in de regio te verbeteren, bijvoorbeeld door knelpunten op busroutes aan te pakken of haltes op te knappen. De provincie blijft de prestaties van Qbuzz de komende periode nauwlettend volgen.