WaST biedt een nieuwe, sociale was- en strijkservice

BODEGRAVEN-REEUWIJK - Een nieuwe uitdaging op de weg van Groene Pluimwinnaar Elbert Wildemans: de gemeente verzocht hem begin dit jaar een was- en strijkservice op te zetten. Aanvankelijk voelde hij daar niets voor, maar gaandeweg veranderde hij van gedachten. Wat hem over de streep trok, was het besef dat hij met dit bedrijf de richting die hij eerder met De Assembleurs was ingeslagen verder uit kon bouwen, namelijk mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan een vaste baan helpen. Een win-winsituatie, want daarnaast voorziet de was- en strijkservice ook in een maatschappelijke behoefte, waarmee de doelstellingen van de gemeente met betrekking tot zelfredzaamheid en de uitvoering van de WMO dichterbij komen.

door Loes Kamer

Bij binnenkomst van het bedrijfspand aan de Europaweg betreed je een wonderlijke combinatie van twee werelden. Aan de rechterkant werktafels met kratten kleurige elektrische kabels, keurig opgerold en gesorteerd, geheimzinnige kunststof behuizingen en ingewikkelde geassembleerde combinaties van beide. De laatste blijken producten van De Assembleurs te zijn, in dit geval onderdelen voor een parkeersysteem.

Aan de linkerkant stap je binnen in de wereld van het witgoed: grote wasmachines en drogers, rekken, strijkplanken en stellingkasten met keurig opgevouwen stapels textiel. We zijn aangeland bij WaST, de nieuwe was- en strijkservice in Bodegraven-Reeuwijk. “Een paar jaar geleden ben ik begonnen met De Assembleurs. De insteek was mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt de kans geven werkervaring op te doen, in dit geval in een bedrijf dat onderdelen in elkaar zet voor elektronische toepassingen,” vertelt directeur Elbert Wildemans. Daarnaast was het doel om de medewerkers een arbeidsethos te laten ontwikkelen, dus leren op tijd te komen, wennen aan een arbeidsritme, de taal leren en snelheid ontwikkelen. De medewerkers kunnen mensen zijn die langdurig ziek zijn geweest, statushouders, ex-gedetineerden of mensen met een beperking. Het werk is een eerste stap op weg van een uitkering naar een volledig betaalde baan. “Zelf heb ik een technische achtergrond, dus het lag voor de hand dat ik een bedrijf zou leiden waarbij het draait om techniek”. 

Pasklaar bedrijfsconcept

Toen de gemeente hem begin dit jaar vroeg een was- en strijkservice op te zetten waar mensen met een WMO-indicatie tegen gereduceerd tarief gebruik van kunnen maken, reageerde Wilbert niet meteen enthousiast. “Ik ben een technische man en had helemaal niets met wassen en strijken. Ik had geen idee wat daarbij komt kijken en hoe ik het aan zou moeten pakken.” Toch bleef het door zijn hoofd spelen. Een paar weken later volgde een gesprek met een gemeenteambtenaar, waaruit bleek dat gebruik gemaakt kon worden van een pasklaar bedrijfsconcept.

De gemeente wilde deze service graag opzetten om de thuishulp te ontlasten en zodoende de wachtlijsten in te korten en te bezuinigen op de WMO-uitkering. Dat idee is niet nieuw. Eerder zijn andere gemeenten op hetzelfde idee gekomen, waarop HOI Services, een bedrijf dat diensten ontwikkeld in het sociale domein, een kant-en-klaar bedrijfsconcept bedacht  voor de was- en strijkservice. Inmiddels wordt het gebruikt in twaalf gemeenten. “Alles waar ik geen raad mee wist, zoals de logistiek omtrent ophalen en weer terugbrengen van de was, de machines die gebruikt worden, welke wasmiddelen je moet gebruiken, de opeenvolgende handelingen zoals de was labelen, sorteren, drogen, opvouwen, strijken, enzovoort, het was allemaal al bedacht en uitgezocht.” Ook zaken als administratie, kwaliteitsborging, een klachtenregeling en de website zijn in het complete HOI-concept opgenomen.

Uitbouwen

Dat veranderde de zaak voor Wilbert. “Omdat de bedrijfsvoering me geen tijd en energie hoefden te kosten, werd het een kans. Ik heb hiermee juist de gelegenheid gekregen om verder uit te bouwen waar ik met De Assembleurs reeds een aanvang mee had gemaakt. Mensen die de eerste schreden op weg naar een vaste, betaalde baan bij De Assembleurs hebben gezet, kunnen bij WaST verder groeien in taken, verantwoordelijkheden en uren om wellicht daarna bij een volgende werkgever aan de slag te gaan, via FermWerk of een andere loopbaancoach.”

Elbert heeft de bijzondere gave om als ondernemer niet alleen oog te hebben voor het product of het proces, maar vooral ook te kijken naar de mensen die bij hem in dienst zijn. “De mensen zijn voor mij het belangrijkste. Ik zie hun kwaliteiten, hun sterke en minder sterke kanten, waar op bijgestuurd kan worden. Hoe zit iemand in elkaar, de stressbestendigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en dat soort dingen. Ik zie mezelf dan ook meer als begeleider dan als baas.”

WaST Bodegraven-Reeuwijk draait nu vier weken en verwerkt momenteel twintig waszakken à 8 kg per week volgens het principe ‘dinsdag opgehaald-donderdag schoon weer thuis’. Verwacht wordt een doorgroei tot verwerking van zestig à tachtig waszakken per week.

Maatschappelijke behoefte

Vanuit het standpunt van de gemeente voorziet WaST in een maatschappelijke behoefte. WMO-geïndiceerden kunnen gebruik maken van de was- en strijkservice of ervoor kiezen om zelf de was te doen en daarmee geld uit te sparen. Dat prikkelt tot zelfredzaamheid. Als zelf wassen niet mogelijk is, kunnen ze tegen sterk gereduceerd tarief gebruik maken van WaST. Ook particulieren, zorginstellingen of bedrijven kunnen gebruik maken van de was- en strijkservice tegen betaling van het reguliere tarief. 

Meer info: www.wast-bodegravenreeuwijk.nl.